Im Gesundheitswesen neues Fachpersonal zu finden ist eine schwierige Aufgabe. Der Bedarf an spezialisierten Fachkräften ist groß und kann von den Personalverantwortlichen in den Kliniken kaum gedeckt werden. Die Folgen sind über Monate unbesetzte Stellen und eine unzureichende medizinische Versorgung. Es braucht also neue Ansätze und smarte Lösungen für das Fachkräfte-Recruiting in Kliniken und Krankenhäusern. Genau die hat Loris Langenscheidt mit emploio®Med geschaffen. Im Interview erläutert er wie vakante Stellen schnell mit den geeigneten Kandidaten besetzt werden können.
Business Leaders: Der Bedarf an Medizinern nimmt in den nächsten Jahren weiter zu. Laut Studien müssen alleine durch die demografische Entwicklung bis 2030 rund 8.000 Ärzte pro Jahr ersetzt werden. Doch schon jetzt ist es für Kliniken schwer, ihre offenen Stellen zu besetzen. Wie erleben Sie die Situation in den Personalabteilungen der Krankenhäuser?
Loris Langenscheidt: Die Situation in den Kliniken ist derzeit noch unterschiedlich, der Bedarf an geeigneten Lösungen zur Rekrutierung des medizinischen Fachpersonals ist aber überall sehr hoch. Je nach Fachrichtung dauert es schon heute bis zu 12 Monate bevor eine Stelle neu besetzt werden kann. Es fehlt den Kliniken schlicht an Bewerbern und geeigneten Kandidaten. Das hat Auswirkungen auf die Budgets der Personalabteilungen, bedeutet aber in erster Linie eine gestörte medizinische Versorgung der Bevölkerung. Immer öfter können bestimmte Eingriffe nicht durchgeführt werden, weil die erforderlichen Ärzte fehlen. Im schlimmsten Fall müssen Abteilungen vorübergehend geschlossen werden. Vor allem Kliniken die sich nicht in Großstädten oder Ballungsgebieten befinden, erhalten kaum Bewerbungen. Da braucht es neue Ansätze, die zu nachhaltigen Ergebnissen führen, ohne das Budget zu strapazieren.
Business Leaders: Wie können diese Lösungen aussehen?
Loris Langenscheidt: Dazu sollten wir zunächst einen Blick auf die meistpraktizierten Methoden werfen. Wenn in den Kliniken ein Bedarf entsteht, wird in der Regel eine Stellenanzeige veröffentlicht. Oft ohne Erfolg, das heißt es gehen keine oder keine geeigneten Bewerbungen ein. Dann setzen die Personalverantwortlichen auf Personalvermittler. Eine teure Lösung, die oft auch nicht zu schnellen und befriedigenden Ergebnissen führt. Manche Kliniken versuchen die Lücken mit Zeitarbeit zu füllen. Auch das ist teuer, löst das eigentliche Problem nicht und führt häufig zu Unruhe in der Belegschaft.
Loris Langenscheidt: „Wir vermitteln nicht nur ein paar Bewerber, auf die ein vorher vereinbartes Profil zutrifft, sondern wir ermöglichen den Personalverantwortlichen, ihre Vakanzen schnell und mit geeigneten Kandidaten zu besetzen.“
Das hat einen einfachen Grund. Ein guter Arzt sucht keinen Job, vor allem dann nicht, wenn er in einer Fachrichtung praktiziert, in der es wenig Angebot gibt. Gute Ärzte erhalten heute Angebote und können sich das für sie geeignete Gesamtpaket aussuchen. Ein neuer Ansatz muss also genau darauf eingehen. Mit emploio®Med haben wir dafür eine Lösung geschaffen, die Kliniken bei der Besetzung vakanter Stellen unterstützt und Medizinern hilft, ihre persönlichen Anforderungen und Wünsche zu realisieren.
Business Leaders: Moderne Personalbeschaffung muss also nicht nur die Bedürfnisse der Klinik im Blick haben, sondern auch ein Angebot machen, das potenzielle Bewerber attraktiv finden?
Loris Langenscheidt: Auf jeden Fall. Wir erleben es in der Praxis oft, dass geeignete Kandidaten gar nicht auf der Suche nach einem neuen Arbeitgeber sind. Einen solchen Mediziner können sie mit den üblichen Rekrutierungsmaßnahmen nicht erreichen. Dennoch kann es einzelne Punkte geben, die auch bei diesen Kandidaten noch zum Traumjob fehlen. Das kann mehr Gehalt sein, eine andere Stadt, eine ausgeglichenere Work-Life-Balance oder einfach die Kinderbetreuung, um Familie und Beruf besser in Einklang zu bringen.
Business Leaders: Wie werden Sie auf solche potenziellen Bewerbungskandidaten aufmerksam?
Loris Langenscheidt: Die finden wir durch Recherchen in geeigneten Social-Media-Kanälen, durch persönliche Gespräche und durch die spezielle Expertise unserer Berater. Außerdem erhalten wir immer mehr proaktive Bewerbungen von Ärzten und Ärztinnen, die sich grundsätzlich vorstellen können, ihren bisherigen Arbeitsplatz für ein besseres Angebot zu wechseln. Die Summe dieser Informationen landet in unserem Talentpool, der ständig wächst und aktualisiert wird. Die Besonderheit von emploio®Med besteht darin, dass wir diesen Talentpool den Kliniken zu einem fest vereinbarten Preis und Zeitraum zur Verfügung stellen. Das bedeutet, wir vermitteln nicht nur ein paar Bewerber, auf die ein vorher vereinbartes Profil zutrifft, sondern wir ermöglichen den Personalverantwortlichen, ihre Vakanzen schnell und mit geeigneten Kandidaten zu besetzen.
Loris Langenscheidt: „Die Besonderheit von emploio®Med besteht darin, dass wir den Kliniken einen Talentpool zu einem fest vereinbarten Preis und Zeitraum zur Verfügung stellen.“
Business Leaders: Sie sprechen in diesem Zusammenhang auch von Social Sourcing 2.0. Was ist darunter zu verstehen?
Loris Langenscheidt: Mit emploio®Med vereinen wir die Vorteile von klassischer und digitaler Personalbeschaffung. Wir nutzen also die Social-Media-Kanäle, die Mediziner nutzen, um wechselwillige Kandidaten zu finden, ergänzen den Prozess aber mit der klassischen Arbeit eines Personalvermittlers. Dadurch können wir unseren Talentpool aktuell halten und können den Kliniken sehr schnell geeignete Kandidaten vorstellen. Weil wir im Vorfeld bereits das Anforderungsprofil abgeglichen haben und die Bedingungen kennen, unter denen die Kandidaten wechseln würden, können die Personalverantwortlichen sofort mit dem innerbetrieblichen Bewerbungsprozess fortfahren. So gelingt es uns nicht selten, innerhalb weniger Wochen eine Stelle neu zu besetzten, die zuvor über mehrere Monate unbesetzt war. Wir agieren also wie die ausgelagerte Recruiting-Abteilung einer Klinik.
Business Leaders: Was unterscheidet emploio®Med vom Wettbewerb?
Loris Langenscheidt: Das lässt sich am besten mit einem Bild aus der Medizin beschreiben. Ein guter Arzt behandelt einen Patienten, der zu ihm kommt, nicht nur mit einer Tablette gegen die Schmerzen, sondern er versucht die Ursache des Problems zu beheben. Genau das machen wir mit emploio®Med auch, während klassische Headhunter nur die Symptome lindern. Wir schlagen den Personalverantwortlichen nicht einfach nur 2 bis 3 Kandidaten vor, die auf eine ausgeschriebene Stelle passen könnten, sondern wir stellen unseren Talentpool zur Verfügung und im Hintergrund unsere Expertise in diesem Markt. Die Klinik kann diesen Pool für ihre Personalbeschaffung nutzen, und zwar nicht nur für die dringendsten Vakanzen, sondern auch darüber hinaus. Das ist nicht nur sehr viel effizienter, sondern auch kostengünstiger, denn wir bieten diesen Talentpool und die damit verbundenen Leistungen zu einem festen monatlichen Budget an. Ich nenne das gerne das Netflix der Personalbeschaffung. Ein fester Preis und man nutzt so viel wie man benötigt. Diese Art der Personalbeschaffung ist neu und wird bisher nur von uns angeboten.
Business Leaders: Können Sie den Prozess beschreiben, wenn eine Klinik auf Sie zukommt?
Loris Langenscheidt: Wir beginnen, um ihm Sprachgebrauch zu bleiben, mit der Anamnese. Das bedeutet in unserem Fall, wir erstellen gemeinsam mit den Personalverantwortlichen ein Anforderungsprofil. Dabei geht es um die erforderlichen Qualifikationen, aber auch um Gehalt, Karriereaussichten und weitere Benefits. Das Anforderungsprofil und die von der Klinik angebotenen Leistungen sowie das Umfeld müssen zusammenpassen. Mit diesen Informationen füttern wir unsere Software, für die wir bereits ausgezeichnet wurden. Zusammen mit den Recherchen der Personalberater stellen wir daraufhin den Talentpool zusammen, der dann auch von der Klinik genutzt werden kann. Dabei ist jeder einzelne Schritt transparent nachvollziehbar. Also welche Kandidaten in der Vorauswahl sind, ob bereits Gespräche geführt wurden und wen wir als besonders aussichtsreich empfehlen. Die Personalverantwortlichen haben also jederzeit einen umfassenden Überblick über das Verfahren und können mit den ausgewählten Kandidaten ihre internen Bewerbungsprozesse starten. Dieses optimierte Verfahren führt in der Regel zu sehr schnellen Neubesetzungen – meist innerhalb weniger Wochen.
Loris Langenscheidt: „Wir bieten eine zweiwöchige kostenlose Kennenlernphase an. In dieser Zeit kann sich die Klinik mit unserem System und der Art, wie wir arbeiten, vertraut machen.“
Welche Vorteile haben Kliniken durch die Zusammenarbeit mit emploio®Med?
Loris Langenscheidt: Das sind zum einen ganz klar Kostenvorteile. Gerade kleinere Krankenhäuser mit entsprechend kleinerem Budget für die Personalbeschaffung kommen mit der klassischen Personalvermittlung schnell an ihre Grenzen. Dann kann das Budget schon nach einer höher dotierten Facharztstelle schon ausgeschöpft sein. Genau das kann ihnen mit emploio®Med nicht passieren. Mit dem festen monatlichen Budget kann die Klinik sicher kalkulieren und hat gleichzeitig unbegrenzten Zugang auf den Talentpool, kann also neben dem akuten Engpass auch weitere Stellen mit uns besetzten, ohne das zusätzliche Kosten entstehen. Inzwischen arbeiten wir mit zahlreichen Kliniken zusammen, die sich bereits von den Vorzügen mit emploio®Med überzeugen konnten. Natürlich müssen intern die Kosten und das Prozedere von der Geschäftsführung abgesegnet werden. Wir bieten deshalb eine zweiwöchige kostenlose Kennenlernphase an. In dieser Zeit kann sich die Klinik mit unserem System und der Art, wie wir arbeiten, vertraut machen. Umgekehrt können wir schauen, ob eine Zusammenarbeit aus unserer Sicht zu den gewünschten Ergebnissen führen kann. Sind beide Seiten überzeugt, startet unser Programm mit einem sechsmonatigen Vertrag. In der Praxis wollen die Personalverantwortlichen dann nicht mehr auf den Talentpool verzichten und verlängern in der Regel den Vertrag. Unser Ziel ist es, zufriedene Kunden zu haben, die innerhalb weniger Wochen ihre Vakanzen besetzen können und Ärzten und Ärztinnen zu helfen, ihren Traumjob zu finden. Dafür arbeiten wir täglich mit klarem Fokus und einer einzigartigen Expertise in diesem Bereich.
(TF)
Lesen Sie auch auf SQUAEVEST den Beitrag „emploio®Med – Smarte Personalbeschaffung im Krankenhaus“.
