Toxische Unternehmenskultur

Eine toxische Unternehmenskultur schädigt Unternehmen und Mitarbeiter nachhaltig. Sie müssen sofort handeln.

Das Problem bei dieser Sache ist, dass toxische Führungskräfte sich nicht selbst infrage stellen und Mitarbeiter sich meist nicht trauen, etwas zu sagen.

Dieser Beitrag beleuchtet die Merkmale, Ursachen und Auswirkungen toxischer Arbeitsumfelder und bietet Lösungen zur Verbesserung. Eine gesunde Unternehmenskultur ist nicht nur ein Wettbewerbsvorteil, sondern auch eine Grundlage für nachhaltigen Erfolg. Unternehmensleitungen und ihre Führungskräfte müssen aktiv daran arbeiten, toxische Elemente zu identifizieren und zu beseitigen, um ein positives und somit gleichzeitig ein produktives Arbeitsumfeld zu schaffen.

10 Alarmsignale für eine toxische Unternehmenskultur:

1. 1. Hohe Fluktuationsrate: Ein ständiges Kommen und Gehen der Mitarbeiter deutet auf tiefgreifende Probleme hin.
   2. Schlechte Kommunikation: Unzureichende Transparenz schafft Misstrauen.
   3. Mangel an Anerkennung: Fehlende Wertschätzung führt zu Demotivation.
   4. Feindselige Arbeitsumgebung: Konflikte und Mobbing werden toleriert.
   5. Ungesunde Work-Life-Balance: Übermäßiger Arbeitsdruck fördert Burnout.
   6. Geringes Engagement: Mitarbeiter zeigen wenig Begeisterung.
   7. Fehlende Karrieremöglichkeiten: Keine Entwicklungsperspektiven frustrieren.
   8. Mikromanagement: Übermäßige Kontrolle untergräbt Vertrauen.
   9. Intransparente Entscheidungen: Unklare Entscheidungsprozesse schaffen Misstrauen.
   10. Ethik- und Integritätsprobleme: Toleriertes Fehlverhalten untergräbt moralische Standards.

Ursachen einer toxischen Unternehmenskultur

• • Fehlende Führungskompetenz:

  • Führungskräfte haben keine Führungserfahrung.
  • Führungskräfte haben einen „schlechten“ Führungsstil.
  • Management drängt Führungskräfte zum falschen Führungsstil.

• • Ungesunde Arbeitsbedingungen:

  • Überlastung der Mitarbeiter
  • Unfaire Bezahlung
  • Schlechte Arbeitsbedingungen

• • Intransparente Kommunikationsstrukturen:

  • Mangel an Feedback und offener Kommunikation 
  • Mitarbeiter werden nicht über wichtige Entscheidungen und Entwicklungen informiert.

• • Veraltete Unternehmenswerte und -strukturen:

  • Werte und Strukturen stammen aus vergangenen Jahrzehnten
  • Management besteht auf „traditioneller“ Führung

Expertenmeinung zum Thema „Toxische Unternehmenskultur“ von Jörg Trübl (MABEWO AG)

„Ich habe mich intensiv mit der Problematik toxischer Unternehmenskulturen auseinandergesetzt.

Eines kann ich Ihnen versichern: Bei der MABEWO werden Sie nicht auf toxische Führungskräfte oder Mitarbeiter stoßen. Nun fragen Sie sich sicher, warum ausgerechnet die MABEWO vor toxischen Führungskräften und Mitarbeitern sicher ist?

Kein Unternehmer oder Personalverantwortlicher weiß vorher zu 100 %, ob der neue Mitarbeiter oder die neue Mitarbeiterin loyal zum Unternehmen und zu den Kollegen sein wird. Aber auch bei uns in der Schweiz gibt es eine Probezeit. Die ist zwar nicht so lang wie in Deutschland, aber für unsere Zwecke ausreichend.

Ist eine neue Führungskraft oder der Mitarbeiter an der Hälfte der vereinbarten Probezeit angekommen, führen wir das erste Interview mit demjenigen. Das nächste Gespräch ist dann kurz vor dem Ende der Probezeit. Auch die Teams fragen wir zum gleichen Zeitpunkt nach ihrer Meinung. Passt der/ die Neue ins Team? Ist eine Entwicklung erkennbar? Können sich die Kollegen eine Zusammenarbeit vorstellen?

Das letzte Wort haben tatsächlich die Kollegen und engsten Mitarbeiter, die täglich mit einer neuen Führungskraft oder einem neuen Mitarbeiter klarkommen müssen. Wenn Ihnen das den Eindruck vermittelt, dass unsere Mitarbeiter das letzte Wort haben, dann haben Sie es in diesem Fall richtig gedeutet. Die Mitarbeiter sind unser wertvollstes Gut und wir werden sie schützen. Auch vor autoritären Führungskräften oder unaufrichtigen Kollegen.

Eine offene und menschenfreundliche Unternehmenskultur ist für unser Unternehmen die Basis, von der die Innovationskraft und letztendlich der wirtschaftliche Erfolg für MABEWO ausgehen. Nicht nur unsere Führungskräfte tragen die Verantwortung, eine positive und unterstützende Arbeitsumgebung zu schaffen. Jeder einzelne Mitarbeiter muss dazu seinen Teil beitragen.“

Jörg Trübl, CEO der MABEWO AG

Jörg Trübl im Interview

Auswirkungen einer toxischen Unternehmenskultur

Im Wort „toxisch“ liegt bereits die Antwort auf die Frage, welche Auswirkungen eine solche Unternehmenskultur hat. Toxisch, im Sinne von giftig und zerstörend, zeigt, dass bestimmte Elemente in einem Unternehmen zerstörende Wirkung haben. Diese Elemente gilt es zu erkennen und zu beseitigen.

Identifikation und Diagnose einer toxischen Unternehmenskultur

Um zu erfahren, ob ein Unternehmen eine toxische Unternehmenskultur hat, muss an erster Stelle die Unternehmensleitung bereit und aufgeschlossen für Veränderungen sein. Ist der Vorstand oder der Geschäftsführer der Meinung, dass im eigenen Unternehmen alles bestens läuft, wird es schwer, etwas zu verändern. Nur das Wissen der Betroffenen um die Zustände reicht nicht aus, um eine Analyse des Status Quo zu veranlassen. Der Funke muss zuerst beim Management überspringen.

• • Mitarbeiterbefragungen und Feedbackrunden:

  • Regelmäßige Befragungen der Mitarbeiter helfen, Probleme zu identifizieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
  • Offene Feedbackrunden fördern den Austausch und das Verständnis der Mitarbeiterperspektiven.

• • Analyse von Leistungskennzahlen:

  • Hohe Krankheitsraten, niedrige Produktivität und hohe Fluktuation sind klare Indikatoren für eine toxische Unternehmenskultur.
  • Die Analyse dieser Kennzahlen kann Aufschluss über die Gesundheit und das Wohlbefinden der Belegschaft geben.

• • Externe Beratung und Audits:

  • Unabhängige Berater können dem Unternehmen wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur bieten.
  • Audits durch externe Experten helfen, objektive Maßnahmen zur Verbesserung vorzuschlagen und umzusetzen.

Maßnahmen zur Bekämpfung einer toxischen Unternehmenskultur